Иродов М. И. Создание

Внешние цели

• 
  Стремление стать одним из вузов, имеющих функционирующую и в перспективе сертифицированную систему обеспечения качества обучения.
  
• 
  Расширение и освоение новых рынков поиска абитуриентов и «сбыта»
  

• 
  Повышение престижа университета.
  
• 
  Ориентация на удовлетворение требований работодателей, определенных отраслей или определенных регионов.
  

Работа администрации университета в области качества позволяет:

• 
  Улучшить систему подготовки специалистов в вузе.
  
• 
  Повысить имидж вуза.
  
• 
  Реорганизовать вуз на основе принципов всеобщего управления качеством и оптимального управления.
  
• 
  Ввести документированные процедуры (разработка СТП системы качества, методические указания для всех структур управления и должностных инструкций для каждого отдела вуза).
  
• 
  Четко распределить обязанности и ответственность.
  
• 
  Унифицировать методики обучения, их информационно-хронологическую согласованность и непротиворечивость в рамках всего курса обучения; возможность гибко изменять учебные планы и учебные программы.
  
• 
  Повысить степень доверия со стороны заказчиков, заинтересованных в выпускниках вуза — разнообразных предприятий, организаций и общества в целом.
  
• 
  Своевременно и систематически выявлять недостатки в области обеспечения качества обучения и находить способы их устранения.
  
• 
  Придать большую стабильность и предсказуемость работы вуза как в сфере административного управления, так и в сфере обучения студентов и подготовки научных кадров.
  
• 
  Мотивировать к самосовершенствованию и к работе над системой качества сотрудников университета, в первую очередь, преподавателей и студентов.
  
• 
  Повысить степень взаимодействия между отдельными подразделениями университета.
  

Следует осознать, что введение и функционирование системы качества не может иметь только лишь положительные и полезные для организации эффекты. Могут быть обнаружены также и следующие негативные изменения, вернее, новые сложности в работе организации:

• 
  Функционирование, а особенно сертификация системы качества требует сильной бюрократической поддержки (огромное число письменных процедур), что часто сильно увеличивает трудоемкость в решении некоторых административных и хозяйственных вопросов.
  
• 
  Чрезвычайно трудно изменить образ мышления сотрудников университета и студентов так, чтобы он соответствовал идеологии всеобщего качества, а без такой идеологической перестройки сознания эффективность работы системы качества будет минимальной либо вообще отрицательной.
  

В МУБиНТ на основе стандартов ИСО-9000 разработана и внедряется система управления качеством образования, которая содержит следующие основные разделы (см. табл. 1).

Таблица 1