news
Разпространява се безплатно
Брой 100, 12 август 2016
Издание на Fibank
n
Карти
n
Г-жа Илиева работи във
Fibank от 9 години.
Завършва магистърска
степен по „Стопанско
управление” във Вели-
котърновския универ-
ситет „Св. Св. Кирил и
Методий”.
Описва себе си като
позитивна, усмихната,
изпълнителна, упорита и
организирана, отдадена
на децата и семейство-
то си. Има две деца – син
на 20 години и дъщеря на
4 години.
Споделя, че обича да
слуша почти всички сти-
лове музика. Вярва, че
„това, което е трудно
да се направи, трябва да
се прави с голяма упори-
тост” (Конфуций).
„Моята роля в бан-
ката е да консул-
тирам и насочвам
всеки един клиент
към най-подходяща-
та за него услуга
или продукт, също
така с позитивно-
то си отношение и
качествено обслуж-
ване да привлека
нови клиенти.”
На стр. 2
n
Лицата
на Fibank
n
Н
овите дебитни карти за бизнес клиенти от
Fibank Ви осигуряват още по-широко при-
ложение и гъвкави възможности, улесняват
ежедневните разходи на фирмата, като същевре-
менно гарантират най-високо ниво на сигурност
на средствата Ви.
MasterCard Business Debit или Visa Business
Debit от Fibank сега са с атрактивни условия:
• Без такса за издаване на карта;
• Без годишна такса поддръжка на карта;
• Без такса при плащане в търговските обек-
ти в България и чужбина;
• Без такса теглене от банкомат в България
до 31.08.2017 г.;
• 50 безплатни SMS известия (еднократно)
при издаване на картата до 31.08.2017 г.
На стр. 5
n
Нумизмати, инвеститори и
колекционери са изправени пред
проблеми с автентичността
на скъпи екземпляри
Петя
Илиева
Специалист Общи
банкови операции
офис Надежда, София
Дебитни карти
за бизнес клиенти -
специално създадени за нуждите на бизнеса
n
ОбразОвание
n
Fibank и ВУЗФ стартират
магистърска програма по „Банков
мениджмънт и инвестиционна дейност“
n
Основната цел на програмата е да отговори на нуждите на бизнеса
от практически ориентирано образование, базирано на съчетание
от академични знания и практически опит
С
ъвместната програма на Fibank (Пър-
ва инвестиционна банка) и Висшето
училище по застраховане и финанси
(ВУЗФ) предоставя практически умения в
различни области като:
• организацията и управлението на банко-
вата дейност;
• предоставянето на пълно банково об-
служване на различните пазарни сегмен-
ти;
• управлението на финансовите рискове и
проблемни активи, банковите и финансо-
ви системи, електронните борси, алтер-
нативните инвестиции, международните
финансови организации.
На стр. 3
12 август 2016
2
news
n
Лицата
на Fibank
n
ОТСТР.1
-Г-жоИлиева,разкаже-
те ни за проесионалния
Випът.Откогастечастот
екипанаFibank?
- Преди да започна работа
в Първа инвестиционна бан-
ка съм работила 4 години
като счетоводител във фир-
ма за мебели. Част от екипа
на Fibank съм от края на
2007 година. Oбучавала съм
се и съм работила в офис
“Главпроект”, a от 2009 г.
съм част от колектива на
офис Надежда.
- Как преминава един
Вашработенден?
- Както при всички ра-
ботещи майки, денят ми
започва с ранно ставане,
подготовка на дъщеря ми
за деня, който й предстои в
детската градина. Обичам да
спортувам, да се подържам
във форма, затова когато
имам възможност преди ра-
бота, ходя на канго джъмпс.
Работният ми ден е свързан
с много динамика и срещи с
различни хора, с различни
желания и нужди.
Обичам в края на работния
с определени по-заплетени
казуси не само в работата,
но и в живота.
-КаквоспоредВасева-
жнозаклентитенаБанка-
таискаквоFibankуспява
дагиспечели?
- Нашата банка печели
клиенти с иновативните си
продукти и услуги, които
предлагаме, както и с до-
брото клиентско обслужва-
не, не на последно място и
с гъвкавото работно време
на офисите. За да се пече-
лят нови клиенти и да бъдат
задържани за дълго, трябва
достъпът на клиентите до
нас да е улеснен максимал-
но. Банката е постигнала то-
ва на максимум, както откъм
добър маркетинг и лесни
платформи за електронни
услуги, така и с удължено
работно време на голя-
ма част от офисите, добре
структурираната клонова
мрежа в цялата страна.
-Скаквосегордеетев
професионален и личен
план?
- В професионален план
съм горда от това, че съм
част от екипа на Fibank, че
успявам да изпълнявам и
преизпълнявам поставе-
ните ми цели, както откъм
продажби, така и откъм
цялостното обслужване на
клиентите.
В личен план се гордея с
децата си, възпитанието и
подкрепата, които съм им
дала и продължавам да им
давам. Имам син Виктор на
20 години. Той е студент в
УНСС. И дъщеря на 4 години
- Габриела.
-Какпрекарватесвобод-
нотосивреме?
- Обичам много да се съ-
бирам с приятели, както и да
пътувам. Е, за пътуванията
не ми остава често свобод-
но време, но винаги когато
имам такова, предпочитам
да го прекарам извън града.
Най-много време и внима-
ние отделям на децата си,
най-вече на малката ми
дъщеря, която в тази въз-
раст има нужда от много
внимание и грижи.
ден да усещам удовлетворе-
ност от това, че съм успяла
да постигна поставените
цели, както и че клиентите
са доволни от това, което
съм им предложила - било
то продукт, решение на
проблем или справяне с
казуси, с които неминуемо
се срещаме по време на
работния процес.
-Каквисапредизвика-
телствата, пред които се
изправятевработатасис
клиенти?
- Както във всяка сфера
на работа, в която работиш
директно с клиенти – очи в
очи, така и в нашата работа
на фронт офиса, най-голя-
мото предизвикателство
според мен е уникалност-
та на клиента - всеки има
своята собствена индиви-
дуалност, което съответно
изисква индивидуален под-
ход, много голяма гъвкавост
от наша страна и висока
компетентност. Смятам, че
дългият опит в банка ми
помага много в справянето
Петя
Илиева
Специалист Общи
банкови операции
офис Надежда, София
n
ИнИцИатИвИ
n
От стр. 1
Новата магистърска програма ще
гарантира икономическо образование
с най-високо качество и практическа
насоченост, благодарение на:
- обучение, основано на реални биз-
нес казуси и усвояване на знания,
умения и компетенции, приложими
в практиката на банковия и финан-
сов сектор;
- интерактивен и резултатно ориен-
тиран подход на преподаване;
- споделяне на знания и опит между
участниците и създаване на устой-
чиви професионални контакти чрез
работа в групови проекти и по ре-
ални работни казуси;
- лектори практици – доказани екс-
перти, сред които и такива с богат
опит в реалния банков бизнес в
една от най-големите банки в Бъл-
гария – Fibank.
В програмата „Банков мениджмънт и
инвестиционна дейност” ще препода-
ват утвърдени имена от академичната
сфера: доц. д-р Даниела Бобева, доц.
д-р Вержиния Желязкова, г-н Маню
Моравенов и г-н Божидар Аршинков.
Към академичните преподаватели се
присъединяват и доказани професио-
налисти от екипа на Първа инвестици-
онна банка: д-р Валентина Григорова–
Генчева - Директор „Злато и нумиз-
матика”, Росица Тонева - Директор
„Управление на човешкия капитал”,
Чавдар Златев - Директор „Корпора-
тивно банкиране”, Ивайло Иванов -
Директор „Проблемни активи”, Теодор
Петров - Директор „Картови разпла-
щания”, Д.ист.н Иля Прокопов - Гла-
вен специалист „Злато и нумизмати-
ка”, Емилия Димитрова - Мениджър
„Банкиране на дребно”, Александър
Тодоров - Главен специалист „Разви-
тие на УЧК”. Магистърската програма
е подходяща както за икономисти,
така и за хора без икономическо об-
разование. Обучението за икономисти
е с продължителност от 2 семестъра,
а за неикономисти семестрите са 3,
като първият е подготвителен и може
да се провежда дистанционно.
За магистърската програма „Банков
мениджмънт и инвестиционна дейност”
могат да кандидатстват завършилите
висше образование с образователно-
квалификационна степен „бакалавър”
или „магистър”, с общ успех “добър”
или по-висок.
Етапите на класиране са два: пър-
вият е класиране по документи, а вто-
рият - класиране на база проведено
събеседване.
Допълнителна информация ще откриете
на уеб страницата на
магистърската програма:
http://vuzf.fibank.bg
Издание на Fibank
3
news
Стартира национална дарителска кампания за
безвъзмездно и доброволно кръводаряване
n
ОбразОванИе
n
Fibank и ВУЗФ стартират магистърска програма по
„Банков мениджмънт и инвестиционна дейност”
„Националният център по
трансфузионна хематоло-
гия” (НЦТХ), съвместно с
Fibank (Първа инвестицион-
на банка) и БНТ стартират
кампания за безвъзмездно
и доброволно кръводаря-
ване.
Целта на кампанията е не
само да подпомогне дей-
ността на НЦТХ, но и да се
популяризира актът на до-
броволно кръводаряване,
който е жизненоважен, за
да бъдат спасени хиляди
човешки животи.
Инициативата вече е под-
крепена и от редица извест-
ни личности.
Всеки, който се чувства
съпричастен и иска да под-
помогне кампанията, като
дари безвъзмездно кръв,
може да посети някой от из-
броените клонове на Fibank
по-долу. На посочените да-
ти и часове в тях ще бъдат
разкрити временни пункто-
ве за кръводаряване, в кои-
то специалисти от НЦТХ ще
посрещнат всеки желаещ да
помогне:
- град Варна: 17 август (сряда),
от 9:30 ч. до 13:30 ч.
Клон „Варна”:
бул. „Генерал Колев” № 113.
- град ПлеВен: 31 август (сряда),
от 9:30 ч. до 13:30 ч.
Клон „Плевен”:
ул. „Дойран” № 138.
- град сОфия: 14 септември (сряда),
от 9:30 ч. до 13:30 ч.:
Клон “Енос”:
гр. София, ул. “Енос” № 2
Клон “България”:
гр. София, бул. “България” № 81Г.
Информация за протичането на кампанията, подробности и новини,
може да откриете на: www.fibank.bg/ncth
- З.: А пък ние обичаме да
казваме, че първият път, кога-
то дойдохме, преброихме на
това място точно 65 светулки.
Това е една бъдеща градска
легенда, може би.
- Как се роди идеята за
интересния интериор?
- Г.: В началото концепцията
за визията на мястото ни беше
съвсем различно. Истината е,
че видяхме този фото тапет,
който впоследствие залепихме
на стената зад бара, влюбихме
се в него . На него е изобразен
истински немски вагон от 70-
те години. Цялата концепция
на заведението всъщност се
роди именно от него – дизайн,
мебели, цветове и т.н.
- З.: Почти съборихме ста-
рото място, беше ужасна дуп-
ка. Вдигнахме доста тавана,
след това започнахме малко
по-малко. Първата година
отворихме без навеса, като
тогава хванахме дъждовното
лято на 2014 г. Градушката
съсипа градината, включител-
но и жасмина.
След което чакахме 9 ме-
сеца разрешително, за да
построим навеса.
- Каква е историята на ин-
тересни маси – като сандъци
от стар пиратски кораб?
- З.: Пътувахме с колата по
„Цар Самуил” и в един момент
видяхме до кофата за боклук
2 сандъка. Едновременно,
без въобще да си кажем ни-
що, се спогледахме, спряхме,
натоварихме ги в колата и не
знаехме какво да ги правим.
После ги превърнахме в ниски
столчета. Първата зима – след
като направихме навеса и го
затворихме, вкарахме вътре
високите мебели. И всъщност
се получи много по-добре.
И тогава вдигнахме всичко
–от ниските мебели напра-
12 август 2016
4
news
n
НАШИТЕ КЛИЕНТИ
n
Има едно място в сърцето на за-
бързаната ни столица, което ни пре-
нася на съвсем различно време и стил.
Попаднахме на бар „65 светулки” в
края на май, когато търсехме място
за рождения ден на Блога ни. Можем
да кажем, че от първата ни среща ни
грабна – веднага разбрахме, че е точ-
ното място за динамични, пишещи и
най-вече творчески личности.
Интериорът, напитките и храната
са много интересно съчетание от
стил и вкус. Тук можете да намерите
уникални коктейли и много интересна
и най-вече вкусна храна. Мястото е
перфектно както за питие или хапване
след работа, така и за частни или
корпоративни партита. Под сянката
на жасмин и дървесни ружи се разкрива
прекрасната цветна градина, която
неизбежно ще Ви очарова.
„65 светулки“ в центъра на София
n
„65 светулки” ни
представят Галя
Петкова и Зара Цо-
нева – двете заедно
създават и разви-
ват мястото:
От стр. 1
- Как се роди идеята за
създаването на бар „65 све-
тулки”?
- Галя Петкова: Всъщност
много дълго време преследва-
хме мястото. Цялата организа-
ция по наемането отне 9 месе-
ца. Собственикът е имал лош
опит с предишни наематели
и не беше склонен да го даде
под наем отново за заведение.
Тогава аз започнах да му звъня
2 пъти в месеца и да настоявам,
докато накрая той каза „Да”.
Това, което наклони везната в
наша полза, беше другото ни
заведение – „Колибри”, което
се намира съвсем наблизо – на
„Цар Борис”.
- с какво Ви впечатли мяс-
тото?
- Зара Цонева: Най-много
ни грабна великолепната гра-
дина. Също и локацията - ние
реално сме на гърба на Ботев.
Често минавахме оттук, за да
стигнем до „Колибри” и ви-
наги гледахме към този двор.
Аз поне никъде в центъра на
София не съм виждала такава
градина. Вечер имаме щурци,
атмосферата е невероятна.
- От къде идва името „65
светулки”?
- Г.: „65” е от номера –
намираме се на „Солунска”
65. Една приятелка измисли
„светулките”.
„Колибри” съществува вече 5 години. То е с изцяло морско
настроение – пренася морския дъх в центъра на София.
Снимки peika.bg
Издание на Fibank
news
5
вихме високи. И тези мебе-
ли ги направихме аз, Зара и
Иван – който е брат на Зара
и работи при нас. Всичко е по
наш проект.
Стилът на заведението е
„vintage industrial”. Имаме мно-
го интересни не само мебели,
но и лампи, украси, събираме
разни макети на стари пре-
возни средства, имаме ютия,
пишеща машина, старинен
часовник и др. такива неща.
- Разкажете ни за меню-
то?
- Г.: Идеята беше в началото
да подкрепя напитките. Старти-
рахме с аперетиво концепция –
с много богато разнообразие.
Но изхвърляхме много храна
ежедневно. От зимата на 2015
г. направихме меню с храна
– разкошни салати с най-до-
брите зеленчуци, сандвичи,
разядки. Аз съм кулинарят в
бизнеса– това ми е един вид
медитация. А пък Зара е повече
по напитките.
- А напитките?
- Г.: Смея да твърдя, че
правим едни от най-добрите
коктейли в града. Имаме си
една тайна съставка, която
обаче е тайна и няма да Ви
я издам. Най-вече слагаме
точното количество от със-
тавките – всичко се прави с
точна мярка.
Мохитото ни е изключител-
но – традиционно, малиново
или ягодово. Сега въведохме
един нов коктейл, който със
сигурност ще се превърне в
хит. Казва се „The Med” и се
прави с ликьор с аромат и вкус
на бор, краставица и босилек.
В момента е един от най-про-
даваните ни коктейли. Хората
се влюбват в него. Имаме и
един много слабо алкохолен
коктейл със зърна нар – отново
само при нас го има.
Някои от коктейлите са си
наши хрумвания, има и такива
по рецепти. Например „Хюго”
го вкарахме доста преди да
дойде в България. Месец и
половина след това той ста-
на популярен. Общо взето
избързваме с някакви неща.
Ето, например ние сервираме
твърдия алкохол в буркани от
откриването на заведението,
а и в Колибри също. А сега
вече подобен вид сервиране
е масово.
- Разкажете ни за екипа, с
който работите?
- Г.: Работим с разкошни
хора. Всички сме едно голямо
семейство. Отношенията ни
не са като шеф-подчинен, а
като в едно семейство. Много
отдадени са, лоялни. Всички
сме общо 10 човека, заедно с
нас двете.
- Коя беше най-голямата
трудност? Да се преборите
за мястото, финансовата
страна, разрешителните или
др.?
- Г.: Не бихме нарекли нищо
трудно. Когато имаш търпение
и знаеш какво правиш и какви
цели си поставил, не можеш да
кажеш, че има трудни неща. Те
просто са част от процеса.
- З. Ние и за 1 секунда не
сме се съмнявали, че това
място ще стане успешно.
„65 светулки” работи успеш-
но още от първия ден – от от-
криването. На 1 юли 2014 г.го
открихме само с приятели. А на
2-ри направихме откриване за
гости, където поканихме кли-
енти от Facebook страницата
ни. Първата година абсолютно
никъде не бяхме рекламирали,
хората разбираха за нас само
от уста на уста.
- Най-важното, за да е
успешен бизнеса?
- Г.: Ние непрестанно ре-
инвестираме. Всяка година
надграждаме, правим ремонт и
добавяме нови и нови неща.
Аз се занимавам със заве-
дения от 22 години. Минала
съм през миене на чинии, го-
твене – топла, студена кухня,
барман сервитьор, управител
– през всяко едно стъпало.
Инвестирах 22 години от жи-
вота си, за да мога сега да
се радвам на успешно заве-
дение.
- От кога сте клиенти на
Банката
- Повече от 8 години вече – и
личните, и фирмените сметки
са ни в Първа инвестиционна
банка.
- Какви са предимствата,
заради които избрахте Fibank
за обслужваща банка?
- Г.: Комбинацията от: бър-
зо и лесно обслужване, усмих-
нати и услужливи служители,
добра локация на офисите.
Дебитни карти за
бизнес клиенти -
n
Карти
n
Допълнителни предим-
ства:
• Спестявате време и па-
ри от счетоводни дей-
ности и обработка на
документация – всички
трансакции са ясно и
детайлно изброени в
месечното Ви извлече-
ние;
• Улеснявате отчитането
на ДДС и други данъци
чрез точното и бързо
вписване на всички
бизнес разходи;
• Контролирате бързо и
лесно фирмените сред-
ства – чрез Виртуалния
ни банков клон;
• Улеснявате служите-
лите си при ежеднев-
ните им разплащания
с контрагенти, бизнес
пътувания.
Можете да използвате
MasterCard Business Debit
или Visa Business Debit в
страната или в чужбина
- в търговските обекти и
при онлайн разплащания;
плащате безконтактно;
да теглите пари в брой
от банкомат в страната и
чужбина; винаги получа-
вате навременна инфор-
мация за всички фирмени
трансакции, направени с
бизнес карта. Виртуални-
ят банков клон* на Fibank
не само Ви позволява да
наблюдавате движенията
по всички свои сметки,
открити в Банката, но и
да извършвате активни
операции;
След всяко плащане с
MasterCard Business Debit
или Visa Business Debit
средствата се приспа-
дат автоматично от фир-
мената сметка. Имате
възможност за издаване
на бизнес дебитна карта
с лимит, определен от
компанията.
М о ж е т е д а з а я в и т е
MasterCard Business Debit
или Visa Business Debit от
Fibank, като посетите удо-
бен за Вас клон на Fibank
или като се свържете с
обслужващия Ви банков
служител.
Подробна информация
ще намерите на: www.
f i b a n k . b g , т е л . * b a n k
(*2265) или във всеки
клон на Fibank.
*Услугата Виртуален банков клон е достъпна след
предварителна регистрация
**Всички останали такси и комисиони са съгласно
Тарифата на Банката.
специално
създадени за
нуждите
на бизнеса
12 август 2016
6
news
n
анализ
n
П
реди 10 години желани-
ето на клиент да плати
сметката си с банкова
карта предизвикваше сума-
тоха в продавачите и водеше
след себе си различни комич-
ни ситуации- как трима или
четирима служители се опит-
ват да преборят „сложната”
система на ПОС устройството
пред касата, за да се осъщест-
ви плащането. Днес въпросът:
„В брой или с карта?” е рутина
и дори не му обръщаме вни-
мание.
Проучването Masterindex
България 2016, което се про-
вежда за четвърта поредна
година по поръчка на Master
Card, регистрира, че българи-
те стават все по-уверени при
употребата на банкови карти.
Дебитните карти са най-силно
застъпени при активните кар-
тодържатели (95%). Същевре-
менно проучването показва,
че кредитните карти вече са
престанали да бъдат „сложен
финансов инструмент” и 40%
от активните картодържатели
са намерили място за такива
в портфейлите си. Противно
на наложилата се максима,
че жените обичат да пазару-
ват и кредитната карта е техен
неотлъчен спътник, мъжете са
основната група сред прите-
жателите на кредитни карти.
Разплащанията с карти също
нарастват. За това можем да
съдим не само от увеличената
им ползваемост, но и от нама-
ляващите средни суми по осъ-
ществявани плащания. През
2015 г. средната сума е била в
размер на 123 лв., а през 2016
г. тя е вече 116 лв. Картови-
те разплащания са основно
практикувани при покупка на
храна и онлайн пазаруване.
Тук обаче ползвателите на де-
битни и тези на кредитни карти
се разминават в навиците си.
Дебитните карти се използват
на първо място при пазарува-
не в хранителните магазини,
докато кредитните са предпо-
читани предимно за онлайн
покупки.
В края на 2010 г. MasterCard
и Fibank (Първа инвестиционна
банка) за първи път в България
представиха безконтактните
карти PayPass. През послед-
ните години българският по-
требител все повече и повече
започна да припознава без-
контактните плащания като
неразделна част от своето
ежедневие. Според резулта-
тите от изследването 93% от
картодържателите биха иска-
ли да използват безконтактни
методи за плащане, а 32% вече
използват такива. В сравнение
с проучването проведено през
2015 г. се регистрира сериозен
ръст в дела на притежателите
на безконтактни карти като
данните показват, че те са се
удвоили. Основните фактори
обуславящи нарастващия ин-
терес към този вид плащания
са удобството и бързината, ко-
ито те предоставят. Ето защо
този тип плащания отговарят
на забързаното ежедневие
на младите работещи хора и
именно там те са най-широко
застъпени (25-34 г. 37%).
При представянето на проуч-
ването Masterindex България
2016, Ваня Манова, региона-
лен мениджър на MasterCard за
България и Македония, споде-
ли: „Резултатите от проучване-
то потвърждават наблюдения-
та ни, че българите стават все
по-грамотни финансово, имат
доверие в банковите карти и
са готови да приемат новите
решения като безконтактни
и мобилни плащания, които
позволяват извършването на
още по-сигурни и бързи тран-
сакции“.
През пролетта Fibank и
MasterCard стартираха инова-
тивна платформа за електрон-
ни плащания, позволяваща на
клиентите да използват свои-
те смартфони, поддържащи
NFC технология, за бързо и
сигурно средство за разпла-
щане на всички терминали с
безконтактна функция, които
приемат MasterCard. Необхо-
димо е само телефонът да бъ-
де доближен до ПОС терминал
за безконтактни плащания.
Подобна платформа за диги-
тални плащания се предлага
за първи път в България и на
Балканите. Лимитите за пла-
щане с дигиталните карти са
стандартни като на останалите
банкови карти и могат да бъдат
променяни във всеки клон на
банката. Според проучването
на Masterindex интерес към
този вид плащания проявяват
68% от активните картодържа-
тели, а 27% от тях заявяват, че
вече използват услугата.
Като обобщение на ин-
формацията от проучването
Masterindex 2016, можем да
кажем, че българите стават
все по-сигурни при използ-
ването на карти и лесно усво-
яват новите технологии при
електронните разплащания.
Бързината и удобството, които
предлагат безконтактните раз-
плащания, кореспондират на
нарастващата нужда и жела-
ние на потребителите да бъдат
мобилни. Все пак в днешния
забързан делник времето е
по-ценно от парите, а време-
то, прекарано с близките ни
хора е безценно.
Разплащанията
с карти нарастват
Христо
Христов
Мениджър
„Корпоративни
комуникации”
n
Ползи от безконтактните плащания
37% 57%
88% 92%
2013
2014 2015
2016
57%
,
49% 65%
64%
34
,
2016
2015
14%
32%
92%
54%
93%
68%
32%
27%
2016
5%
65%
30%
94%
96%
: 48%
37%
33%
3
: 98%
?
,
47%
40%
42%
42%
31%
18%
24%
28%
17%
22%
2015
123
2016
116
,
29%
23%
24%
20%
21%
17%
15%
14%
10%
13%
2015
2016
,
CASH BACK
25,6%
22,1%
16,9%
13,8%
9,8%
6,7%
0,4%
25,6%
(
.
,
.
.)
22,1%
16,9%
13,8%
9,8%
6,7%
4,7%
0,4%
4,7%
28%
39%
47%
59%
27%
,
CINEMA
90 1%
42 5%
38 3%
12 3%
10 5%
37% 57%
88% 92%
2013
2014 2015
2016
57%
,
49% 65%
64%
34
,
2016
2015
14%
32%
92%
54%
93%
68%
32%
27%
2016
5%
65%
30%
94%
96%
: 48%
37%
33%
3
: 98%
?
,
47%
40%
42%
42%
31%
18%
24%
28%
17%
22%
2015
123
2016
116
,
29%
23%
24%
20%
21%
17%
15%
14%
10%
13%
2015
2016
,
CASH BACK
25,6%
22,1%
16,9%
13,8%
9,8%
6,7%
0,4%
25,6%
(
.
,
.
.)
22,1%
16,9%
13,8%
9,8%
6,7%
4,7%
0,4%
4,7%
28%
39%
47%
59%
27%
,
CINEMA
90 1%
42 5%
38 3%
12 3%
10 5%
37% 57%
88% 92%
2013
2014 2015
2016
57%
,
49% 65%
64%
34
,
2016
2015
14%
32%
92%
54%
93%
68%
32%
27%
2016
5%
65%
30%
94%
96%
: 48%
37%
33%
3
: 98%
?
,
47%
40%
42%
42%
31%
18%
24%
28%
17%
22%
2015
123
2016
116
,
29%
23%
24%
20%
21%
17%
15%
14%
10%
13%
2015
2016
,
CASH BACK
25,6%
22,1%
16,9%
13,8%
9,8%
6,7%
0,4%
25,6%
(
.
,
.
.)
22,1%
16,9%
13,8%
9,8%
6,7%
4,7%
0,4%
4,7%
28%
39%
47%
59%
27%
,
CINEMA
90 1%
42 5%
38 3%
12 3%
10 5%
Източник: Masterindex България 2016
Ивайло алЕКСаНДРов -
Директор „Корпоративни комуникации”
печат : R O P R I N T
Дирекция „Корпоративни
комуникации”
Издание на Fibank
7
news
Данира ДоСПЕвСКа -
Отговорен редактор
Христо ХРИСтов -
Мениджър “Корпоративни комуникации”
Работата на Частното бан-
киране се основава на функ-
ционалната и пазарна необ-
ходимост от съществуване
на специализирано звено в
структурата на всяка банка,
в областта на персонално об-
служване на значими клиен-
ти (физически и юридически
лица), съгласно утвърдени
критерии за значимост.
Конкуренцията в управле-
нието на активи обаче тази
година все още „загрява”.
Управлението им за поредна
година остава един от акцен-
тите на частните банкери.
Това включва както тради-
ционните банкови и инвес-
тиционни операции, така и
управлението на мениджър-
ски активи. Разбира се, тези
частните банкери, които ве-
че са получили признание от
индустрията за своите услуги,
предоставени на богати кли-
енти, имат повече работа.
В тази връзка успехът ни
се насочва и от конкурен-
цията в частното банкиране,
която все още остава свита
и като че ли с много широка
фуния за клиентите си. Кли-
ентите пък, от своя страна, се
стремят към използването на
по-автоматизирани консул-
тантски услуги и изглежда
искат директен контакт с
доставчиците на ETF (борсо-
во търгуваните фондове). За
банките - от гледна точка - на
иновациите има две важни
категории: какъв е клиент-
ският опит и как да си бъдем
взаимно полезни, и бек-офис
системите.
Говорейки за предизвика-
телствата в сектора, е инте-
ресно как всъщност финан-
совата индустрия поглежда
назад в последното десетиле-
тие и ясно разграничава точ-
ките на най-големи промени,
които се явяват рефер за нас
(особенно в рамките на ин-
вестиционното банкиране).
Да – регулирането в сек-
тора и рентабилността са
се променили достатъчно
в този сектор, но аз всъщ-
ност мисля, че секторът за
управление на богатства се
е занимавал с история пре-
калено дълго.
Регламентите на всички
централни банки и другите
свързани с дейността регу-
латори (вкл. трансграничните
наредби), от типа „познавай
клиента си” са много хубаво
нещо, но докато се занима-
ваме с изискването за инвес-
тиционна годност, пазарите
се променят толкова бързо
и движещите цели понякога
убягват. Впечатляващо е как
нашата индустрия прегръща
всички наредби, регулации и
изисквания като никоя друга
и все пак се преместваме от-
въд това – успяваме да раз-
вием не само продукти, ус-
луги и структура, но и самите
клиенти, с които ставаме все
по-важни и тясно свързани
партньори.
Важно за отбелязване е,
че през първата половина
на 2016 година, българските
банки показват много добри
финансови и регулаторни
резултати, а големите ев-
ропейски банки издържаха
стрес тестовете и остават
стабилни. Тези тестове обаче
подчертават и напрежението
между конкуриращи се инте-
реси на акционери и облига-
ционери.
За разлика от резултатите
на Fibank Частно банкиране,
очакванията за ръст на при-
ходите от частно банкиране в
световен мащаб остават по-
ниски през 2016 година, в
сравнение с предходните 24
месеца. Последните данни от
проучване на Euromoney по-
казват, че близо 73% от ан-
кетираните банкери очакват
ръстът да спадне до 78% от
получените приходи за 2015
година.
Най-големите световни
частни банкери пък увелича-
ват своя фокус върху Китай,
Северна Азия и Обединените
арабски емирства (основно в
Abu Dhabi и Dubai) и изглеж-
да готвят експанзия именно
там. Тези географски терито-
рии се определят като много
добър таргет за развиване
на инвестиции през тази и
следващите поне 5 години,
последвано от Западна Ев-
ропа. За отбелязване е и че
говорител на Централната
банка на Индия обяви в едно
интервю, че страната отваря
врати към нови банкови ли-
цензи.
Потребителските клиент-
ско-ориентирани технологии
и управлението на активи
през тях е един от най-ва-
жните приоритети, тъй като
през такива платформи ин-
вестирането става много по-
бързо достъпно и не на по-
следно място по-забавно.
Продължаващите регула-
торни промени и клиентите
от по-високи сегменти на
икономиката ще бъдат най-
големите предизвикателства
за финансовите институции и
до края на 2016 г.
n
Коментарът на
частния банКер
n
Поглед към Частното
банкиране в
световен мащаб
Румен
Стамов
Директор
„Частно
банкиране”
www.privatefibank.bg
*Предоставената информация има изцяло информационен характер и не следва да се разглежда като
препоръка за покупка или продажба, или склоняване към вземане на инвестиционно решение.
КОНТАКТ
С ДИРЕКЦИя ЧАСТНО бАНКИРАНЕ:
Адрес: 1408, гр. София,
ул. “Енос” №2, ет. 8-9
(ъгъла на бул. „Акад. Ив. Ес. Гешов” и бул. „българия”)
E-mail: privatebanking@fibank.bg
Web: www.privatefibank.bg
Web: www.fibank.bg
12 август 2016
8
news
n
Виртуален банкоВ клон
n
В стремежа си да направим
системата ни за дистанционно
банкиране „Моята Fibank” още
по-полезна и лесна за работа
за всички Вас – нашите кли-
енти – разработихме изцяло
нов дизайн. Системата отго-
варя на всички съвременни
изисквания за дистанционно
банкиране и е в отговор на
опита, споделен от нашите
клиенти.
Новият дизайн е изцяло ори-
ентиран към потребителите. В
него заложихме на интуитивно
меню, нови функционалности,
богата справочна информация
и удобна навигация.
Запазихме познатите Ви до-
сега функционалности, като ги
допълнихме с нови възмож-
ности. По много по-лесен и
удобен начин ще получавате
справочна информация по
Вашите сметки, карти, депо-
зити или кредити. Ще плащате
битови сметки и местни да-
нъци и такси много по-бързо
и лесно.
Само с няколко клика вече
можете да прехвърляте сред-
ства между Ваши сметки в
Банката, ще можете да захран-
вате сметки, да погасявате
кредитни карти или кредити,
или да прибавяте определена
сума по Вашите депозити.
Вече можете да управлявате
началния екран и да го пер-
сонализирате спрямо Вашите
предпочитания. От меню „На-
стройки” изберете „Управле-
ние на модули” и можете да
персонализирате началния ек-
ран, като изберете кои модули
да са видими за Вас на основ-
ния екран. Например, ако най-
често преглеждате движението
по Вашите карти, състоянието
на разплащателните Ви сметки
и наличността по депозити,
изберете: „Карти”, „Сметки”
и „Депозити”. Така при всеки
вход в системата бързо и лес-
но ще виждате информацията
в избраните от Вас модули.
За вход в системата се за-
пазват старото Ви потребител-
ско име и парола.
За Ваше удобство сме пре-
доставили възможност през
регистрацията си като физиче-
ско лице да следите и сметките
на фирмите, чиито представи-
тел сте.
Новата „Моята Fibank”вече
е на Ваше разположение, за
да направи ежедневното Ви
банкиране още по-удобно и
приятно.
Ще се радваме на Вашата
обратна връзка - споделете с
нас какво Ви харесва или не,
къде срещате трудност или
пък коя функционалност Ви е
най-полезна. Нашият екип е на
разположение, за да отговори
на всички Ваши въпроси.
Вече можете да плащате
битовите си сметки и дока-
то сте в движение. За целта
Ви е необходим само Ваши-
ят смартфон с инсталира-
но приложение Fibank (за
Android или iOS).
Интуитивното меню и ди-
зайнът, ориентиран изцяло
към потребителя, Ви водят
стъпка по стъпка към за-
вършване на плащането –
което става изключително
бързо и лесно - само с ня-
колко клика.
За удобство на нашите
клиенти всички регистрира-
ни сметки чрез системата ни
за дистанционно банкиране
Моята Fibank са запазени и
в мобилното приложение.
През него имате възможност
да добавяте и нови сметки,
както и да редактирате дан-
ни по вече регистрираните
такива; да извършвате едно-
кратно плащане и да следите
историята на плащанията.
Можете също така да избе-
рете дали плащанията да се
извършват автоматично или
когато Вие ги наредите.
Мобилното ни приложение
отговаря на всички съвре-
менни изисквания за мобил-
но банкиране: осигурява най-
високо ниво на сигурност за
Вашите сметки, разнообраз-
ни функционалности и богата
справочна информация.
Част от възможностите,
от които можете да се въз-
ползвате, са: преводи по
сметки, плащане на бито-
ви сметки и услуги, богата
справочна информация,
подробни графики и отче-
ти, погасявате задължения
по кредитни карти; новини
за Банката; най-близкия до
вас клон или банкомат на
Fibank + гео упътване до
него. Подробности ще от-
криете в Блога ни.
Екраните представят информация за демо потребител.
Показаните в тях данни са тестови.
Моята Fibank – с нов дизайн и
функционалности
Плащане на битови сметки – вече и през
мобилното ни приложение
n
Мобилното банкиране с Fibank е още по-бързо, лесно и удобно
Поделитесь с Вашими друзьями: |