Сборник задач по математическому анализу. М., 2003. Аннотация Понятие предела функции одна из важнейших концепций математического


бет18/27
Дата22.04.2017
өлшемі
түріСборник задач
1   ...   14   15   16   17   18   19   20   21   ...   27

M.A. Бектемесов, M.A. Скиба, A.P. Турганбаева 
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ 
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ВУЗЕ
(г. Алматы, Казахский национальный университет им. аль-Фараби,
Новый экономический университет им. Т. Рыскулова)
Аннотация. 
В  статье  описана  система  оценки  качества  использования  ИТ  в  вузе. 
Раскрыты  такие  общие  характеристики  качества  образовательного  процесса  как: 
открытость,  объективность,  прозрачность,  общественно-профессиональное  участие. 
В 
материапе  выявлены  основные  тренды  в  сфере  обеспечения  качества  образования  в  вузах  и 
приведены их особенности применительно к ИТ. Качество использования ИТ раскрывается через 
составляющие: качество ресурсов,  процесса,  содержант,  человеческих ресурсов, результатов, 
изменений.  В связи с происходящими в сфере высшего образования изменениями делается вывод 
о необходимости перезагрузки системы обеспечения качества на всех уровнях. Широкое участие 
заинтересованных  сторон  в  этих  npoifeccax  будет  способствовать  предоставлению 
качественных образовательных услуг.
Ключевые 
слова: 
информационные 
технологии, 
открытость, 
объективность,
прозрачность,  общественно-профессиональное участие
Вхождение  в  мировое  образовательное  пространство  изменяет  как  саму 
казахстанскую  образовательную  систему,  так  и  систему  оценки  качества  образования, 
приводит  к  появлению  новых  инструментов  и  механизмов  ее  оценки.  Мобильность 
обучающихся составляет основу глобализации в сфере высшего образования, кроме того 
развивается 
мобильность 
образовательных 
программ 
и 
институциональная 
мобильность.  Иностранные  кампусы  становятся  частью  региональных  кластеров  и 
региональных  инновационных  стратегий  экономики  знаний.  Меняется  модель 
финансирования  зарубежных  кампусов. 
Научно-исследовательская  деятельность 
включается  в  трансграничное  образование.  Глобальные  рейтинги  стимулируют 
проактивные стратегии экспортирования образовательных услуг.
Характеристиками 
образовательного 
процесса, 
реализуемого 
в 
условиях 
глобализации, являются:
1) 
учет требований потребителей:
•  ориентация образовательного  процесса на личностное и  профессиональное 
развитие обучающегося;
•  возможность альтернативного формирования образовательной траектории и 
признание неформального обучения;
•  комплексный 
подход 
к 
развитию 
учебной 
и 
профессиональной 
компетентности;
199

ИНФОРМАТИКА. ИНФОРМАТИКАНЫ ОҚЫТУ ӘДІСТЕМЕСІ.
БІЛІМ БЕРУДІАҚПАРАТТАНДЫРУ 
ИНФОРМАТИКА, МЕТОДИКА ПРЕПОДАВАНИЯ ИНФОРМАТИКИ 
_____  ____________ 
ИНФОРМАТИЗАЦИЯ ОБРАЗОВАНИЯ
•  образовательная мобильность (возможность обучающихся свободно менять 
место, профиль и уровень обучения);
•  независимая общественно-профессиональная оценка качества образования;
2) 
характеристики образовательной среды:
• 
открытость  в  проектировании  образовательной  среды  и  образовательной 
траектории;
• 
современное 
информационное 
и 
программное 
обеспечение
образовательного процесса;
• 
элитарность  образования  (отбор  обучающихся,  имеющих  повышенный 
уровень  мотивации  к  получению  образования;  обеспечение  повышенного 
уровня профессиональной компетентности ППС);
• 
трансграничность высшего образования;
• 
интернационализация;
3) 
характеристики результатов обучения:
• 
результативность  (направленность  на  формирование  образованности 
обучающегося);
• 
контекстность (профессиональная направленность);
• 
сравнимость уровней и результатов обучения;
4) 
характеристики управления образованием как бизнес-процессом:
• 
прозрачность процессов и логики принятия решений;
• 
коллегиальность;
• 
самооценка и мониторинг;
• 
дифференциация образования (уровневая и профильная);
• 
взаимодействие с другими образовательными организациями;
• 
привлечение внешних независимых экспертов;
• 
аутсорсинг вспомогательных процессов;
5) 
характеристики информационных потоков и статистических данных:
• 
достоверность представляемой информации;
• 
создание достоверной статистической базы для принятия решений;
• 
трансграничные сравнительные исследования качества образования;
6) 
характеристики социального аспекта:
• 
гибкость и мобильность образовательной  системы,
• 
доступность образования для представителей всех слоев общества; 
•обучение на протяжении всей жизни
Повышение  мобильности  в  сфере  образования  и  трудоустройстве  делает 
первоочередной  необходимостью  решение  проблемы  признания  дипломов  для 
продолжения обучения и подтверждения квалификаций для трудоустройства.
Для  поддержки  и  стимулирования  международного  сотрудничества  в  сфере 
образования  были  разработаны  «Руководящие  принципы  ЮНЕСКО  -   ОЭСР: 
обеспечение  качества  высшего  образования».  Они  направлены  на  защиту  студентов  и 
иных  заинтересованных  сторон  от  риска  получения  образовательных  услуг  низкого 
качества  и  недобросовестных  поставщиков  таких  услуг,  а  также  стимулирования 
развития  систем  качественного  трансграничного  высшего  образования,  отвечающего 
разнообразным потребностям людей.
В  качестве  желательных  практик,  которые  указываются  в 
«Руководящих 
принципах», можно выделить:
200

Хабаршы • Вестник
«Физика-математика гылымдары» сериясы •  Серия «Физико-математические науки», 
_________________________________ М2 (50) -2015_________________________________
1.  Включение  трансграничного  высшего  образования  в  законодательную  базу 
страны.
2.  Комплексный охват всех форм  трансграничного высшего образования
3.  Защита студентов и потребителей.
4.  Прозрачность поставщиков образовательных услуг.
5.  Доступ и распространение информации для потенциальных студентов.
6.  Сотрудничество.
Также  «Руководящие  принципы» рекомендуют  обеспечивать  поддержку  развития 
всех  форм  трансграничного  образования,  таких  как:  мобильность  обучающихся, 
институциональная мобильность, дистанционное образование.
В  аналитическом  докладе,  подготовленном  Директоратом  по  образованию  ОЭСР, 
подчеркивается,  что  слабыми  сторонами  в  большинстве  стран  являются  обеспечение 
доступа  к  информации  и  защита  студентов  и  потребителей  от  недобросовестных 
поставщиков  и  услуг трансграничного  высшего  образования.  В  среднем  большинством 
стран  исполняются  такие  цели  как:  принятие  законов,  регулирующих  трансграничное 
образование, обеспечение всесторонности, прозрачности и взаимной сотрудничества.  В 
целом  страны  ОЭСР  демонстрируют  высокий  уровень  создания  комплексных  систем 
обеспечения качества.
Одним  из  важных  элементов  «Руководящих  принципов»  является  наличие  в 
странах  прозрачных  рамок  и  соглашений  по  вопросам  трансграничного  высшего 
образования.  Дополняя  вышесказанное,  «Руководящие  принципы»  рекомендуют 
обеспечить  доступность  информации  о  вузах,  аккредитационных  агентствах  и 
результатах аккредитации вузов для потенциальных студентов.
Страны  Евросоюза  совместно  с  США.  Австралией,  Великобританией  в  рамках 
Генерального  соглашения  по  торговле  услугами  (GATS,  1995г.)  начали  торговлю 
услугами всех  видов после-среднего образования.
GATS  применяется  ко  всем  услугам,  которые  обеспечиваются  на  коммерческой 
основе  или  в  ходе  конкуренции  с  поставщиком,  кроме  услуг,  связанных  с 
функционированием  государственной  власти.  Согласно  GATS,  применительно  к вузам, 
признание  получают  четыре  способа  оказания  услуг,  включающих  кросс-граничное 
обеспечение 
(дистанционные  техногии,  e-learning);  иностранное  потребление 
(академическая мобильность, т.е. освоение отдельных учебных предметов в других вузах 
за  рубежом,  прохождение  профессиональной  практики  в  других  странах,  стажировка); 
коммерческое 
присутствие 
(филиалы 
зарубежных 
университетов, 
партнерские 
соглашения,  двух-дипломное  образование,  реализация  образовательных  программ  на 
базе  местных  вузов);  присутствие  физических  лиц  (приглашенные  ППС,  научные 
руководители и т.д.).
Для  того  чтобы  обеспечить  гармоничную  трансформацию  системы  образования 
отдельных  стран  в  единое  глобальное  образовательное  пространство  необходимо 
уточнить понимание термина «качество» в контексте глобализационных процессов.
Под  «качеством» чаще  всего  понимается  степень  соответствия  присущих объекту 
(продукции  или  услуге)  характеристик  установленным  требованиям.  Таким  образом, 
учитывая  сложную  структуру  потребления,  под  качеством  образования,  обеспечение 
которого  подтверждается  при  самооценке  и  внешних  аудитах,  оценивается  степень 
соответствия характеристик, присущих:
-   организации образования нормативным документам;
-   квалификации  преподавателей  и  административно-управленческого  персонала 
квалификационным характеристикам должностей;
-   управлению организацией образования теории менеджмента;
201

ИНФОРМАТИКА. ИНФОРМАТИКАНЫ ОҚЫТУ ӘДІСТЕМЕСІ.
БІЛІМ БЕРУДІ АҚПАРАТТАНДЫРУ 
ИНФОРМАТИКА, МЕТОДИКА ПРЕПОДАВАНИЯ ИНФОРМАТИКИ 
_________________ ИНФОРМАТИЗАЦИЯ ОБРАЗОВАНИЯ____________ _________
-   содержания образования требованиям госстандартов;
-   образовательного процесса требованиям нормативно-правовых документов;
-   учебно-методического 
и 
информационного 
обеспечения 
требованиям 
нормативно-правовых'документов;
-   образованности  обучающихся образовательным целям и модели выпускника или 
специалиста;
-   личности и образованности обучающихся требованиям членов их семей;
-   образованности обучающихся возможности продолжения образования;
-   компетентности обучающихся требованиям потенциальных работодателей;
-   личности обучающихся социальному заказу общества.
Таким образом, качество образования можно раскрыть через такие понятия, как:
-   качество 
ресурсов 
(информационно-образовательного 
поля; 
учебно­
методического  обеспечения;  академической  поддержки;  библиотечного  фонда; 
материально-технической базы; безопасности пребывания в вузе);
-   качество  процесса  (управления  образовательным  процессом;  преподавания; 
методик и технологий обучения;  измерения и оценки компетенций);
-   качество 
содержания 
(образовательных  программ; 
содержания  учебных 
дисциплин);
-   качество  человеческих  ресурсов  (кадров,  в  том  числе  ППС;  уровень  знаний 
абитуриентов;  обучающихся,  их  способности  и  возможности,  готовность  к 
познавательной деятельности);
-   качество результатов (модели выпускника; результатов обучения);
-   качество  изменений  (качество  взаимодействия  с  работодателями;  качество 
условий  для  личностного  развития;  качество  дополнительных  услуг  в  сфере 
образования; качество взаимодействия с внешней средой).
В  роли  критериев  оценки  качества  использования  ИТ  в  вузе  можно  использовать 
следующее:
-   наличие  технологической  поддержки  студентов  и  ППС  в  соответствии  с
программами  (например,  онлайн-обучение,  моделирование  в  классе)  и 
интеллектуальным запросам (базы данных, программы анализа данных);
-   академическая ИТ-доступность, т.е. -  доступ  студентов к персонифицированным
интерактивным ресурсам (доступ также во внеучебное время), а также к учебным 
материалам и заданиям, возможность пробной самооценки знаний обучающихся 
через удаленный доступ к порталу (сайту) вуза;
-   организация академических  ИТ-консультаций -  наличие  персонифицированных
интерактивных ресурсов, которые помогают студентам планировать и выполнять 
академические программы;
-   профессиональная 
ИТ-ориентация 
-  
студенты 
имеют 
доступ 
к
персонифицированным  интерактивным  ресурсам,  оказывающим  помощь  в 
выборе и достижении карьерных путей;
-   соответствие помещений требуемым ИТ-требованиям;
-   наличие учебно-методической литературы на электронных носителях;
-   свободный  доступ  к  образовательным  интернет-ресурсам,  функционирование
бесплатного Wi-Fi на всей территории вуза;
-   наличие  в  вузе  единой  автоматизированной  информационной  системы,  ее
эффективность;
-   наличие  веб-ресурса,  отражающего  миссию,  цели  и  задачи  вуза,  эффективность
202

Хабаршы  • Вестник
«Физика-математика гылымдары» сериясы •  Серия «Физико-математические науки»,
_________________________________ М2 (50) -2015  _______________________________
его использования для улучшения деятельности организации образовании.
Основной  характеристикой любой  системы управления  качеством,  определяющей 
эффективность ее функционирования,  является наличие адекватной системы поддержки 
методов оценки качества образования, процессов сбора, накопления, поиска, обработки и 
передачи  информации.  Она  должна  обеспечить  руководителей  образовательных 
организаций  всех  уровней  обязательным  минимумом  информации  о  состоянии  и 
развитии  образовательных  процессов  и  систем.  При  этом  информация  должна  быть 
максимально  полной  по  объему  и  содержанию,  адекватной  запросам,  объективной, 
прозрачной, конкретной и наблюдаться в динамике.
Учитывая анализ действующих механизмов оценки качества образования, следует 
отметить, что особый интерес вызывают новые механизмы оценки качества образования, 
их  внедрение,  несомненно,  приводит  к  повышению  качества  образования,  переход  к 
постоянному мониторингу образовательного процесса.
Среди  положительных тенденций  в  обеспечении  объективности  и  независимости 
оценки качества образования в Казахстане можно отметить создание вертикали контроля 
качества,  независимой  от  уровня  региона,  и  независимых  от  министерства  частных 
некоммерческих аккредитационных агентств.
Сложившаяся  система  оценки  качества  образования  охватывает  все  основные 
направления  деятельности  системы  образования. 
В  то  же  время  действующие 
механизмы  не  полностью  гармонизированы,  при  оценке  преобладают  количественные 
показатели. 
Складывающиеся  новые  виды  механизмов  позволяют  осуществлять 
мониторинг  деятельности  организации,  реализовать  оценку  качества  образования  как 
непрерывный  процесс.  Введение  Закона  об  образовании  повлекло  за  собой 
модернизацию  сопутствующих  нормативных  актов  и  дальнейшее  совершенствование 
системы оценки качества образования.
Однако,  содержание  критериев  оценки,  определение  индикаторов  требует 
дальнейшего  совершенствования с учетом сложившихся  реалий Республики Казахстан 
(академической  свободы  вузов,  кадрового  потенциала,  материально-технического 
обеспечения,  специфики  образовательных  учреждений  и  т.д.).  Фактически  возникает 
потребность  в  улучшении  системы  оценки  качества  образования  через  распределение 
ответственности  между  субъектами  организаций  образования,  внедрение  системы 
непрерывного  мониторинга  деятельности  образовательных  организаций,  внедрение 
новых образовательных и информационных  технологий, оптимальных методов, средств 
и  форм  обучения,  способствующих  фундаментальности,  формированию  целостной 
системы научных знаний и профессиональных компетенций.
Основные  тренды  в  сфере  обеспечения  качества  образования  в  вузах  сводятся  к 
следующему:
-   приверженность принципам обеспечения качества образования;
-   развитие академической свободы вузов;
-   разработка  и  внедрение  внутренней  культуры  качества  вуза  на  базе  различных 
моделей  системы  качества  (на  основе  оценочного  метода управления  качеством
•  деятельности  вуза;  ESG,  международных  стандартов 
с
/
уотж
  ISO  9001:2008.,  на 
всеобщем  менеджменте  качества,  универсальной  системы  показателей,  модели 
Европейского  фонда  по  менеджменту  качества  (EFQM)  и  других  национальных 
моделей);
-   обеспечение сравнимого качества образовательных программ;
-   определение  образовательных  целей  (выявление  структуры  проектируемой 
образованности учащихся);
203

ИНФОРМАТИКА.  ИНФОРМАТИКАНЫ ОҚЫТУ ӘДІСТЕМЕСІ.
БІЛІМ БЕРУДІ АҚПАРАТТАНДЫРУ 
ИНФОРМАТИКА, МЕТОДИКА ПРЕПОДАВАНИЯ ИНФОРМАТИКИ 
_______________________ИНФОРМАТИЗАЦИЯ ОБРАЗОВАНИЯ________________
-   определение начального  (исходного) уровня образованности учащихся; принятие 
адекватных решений в зависимости от уровня сформированности образованности 
у 
учащихся  (переход  на  новую  образовательную  ступень  или  коррекция 
образованности), определение дальнейшей образовательной стратегии.
-   осуществление  постоянной,  интерактивной,  достоверной  обратной  связи, 
обеспечивающей сравнение реальной образованности учащихся с проектируемой;
-   разработка  образовательных  технологий,  обеспечивающих  целенаправленное, 
поэтапное формирование образованности учащихся;
-   обеспечение наличия компетентного профессорско-преподавательского состава и 
создания для него адекватных рабочих условий;
-   распространение 
опыта 
в 
области 
разработки 
эффективных 
методов 
образовательной деятельности;
-   взаимное признание степеней и периодов академической мобильности;
-   распространение  точной  и  надежной  информации  о  критериях  и  процедурах 
обеспечения качества в вузе;
-   описание программ и квалификаций, результатов обучения;
-   прозрачность  финансового  статуса  учебного  заведения  и  образовательных 
программ.
Академическая  свобода  позволит  вузам  эффективно  использовать  имеющиеся 
ресурсы  в  целях  обеспечения  качества  высшего  образования.  Учитывая  то,  что 
государство  является  главным  заинтересованным  лицом  и  главным  стейкхолдером, 
именно  на  его  уровне  изменения  в  процессах  обеспечения  качества  будут  носить 
системообразующий характер.
Государственно-частное  партнерство  повысит  ответственность  вузов  за  результат 
образовательного процесса. Однако государственная политика в высшем образовании не 
может  базироваться  только  на  административных  механизмах.  Академическая  и 
студенческая общественность должна активно участвовать  в развитии процедур оценки 
качества  образования,  только  в  этом  случае  качество  образования  будет  всесторонне 
оценено.
Именно  ИТ  являются  инструментом,  позволяющим  обеспечить  качество  и 
продемонстрировать его. 
В  связи  с  происходящими  в  сфере  высшего  образования 
изменениями можно сделать вывод о необходимости перезагрузки системы обеспечения 
качества  на  всех  уровнях  на  основе  использования  ИТ.  Широкое  участие 
заинтересованных  сторон  в  этих  процессах  будет  способствовать  предоставлению 
качественных образовательных услуг.
1.  Kennedy D, Hyland A and Ryan N (2009) Learning Outcomes and Competences, Bologna 
Handbook, Introducing Bologna Objectives and Tools, B2.3-3,  1 -   18.
2.  Adam, S. (2004) Using Learning Outcomes: A consideration of the nature, role, application 
and  implications  for  European  education  of employing  learning  outcomes  at the  local, 
national and international levels. Report on United Kingdom Bologna Seminar, July 2004, 
Herriot-Watt University.
3.  Allan, J (1996) Learning Outcomes in Higher Education.  Studies in Higher Education, 21 
(1)93 -  108.
4.  Cross-Border Tertiary Education: A Way towards Capacity Development // OECD, World 
Bank. Paris OECD Publishing, 2007.
5.  Education at a Glance // OECD. Paris:  OECD Publishing, 2010.
6.  Higher Education to 2030. Vol. 2: Globalization // OECD. Paris:  OECD Publishing, 2009.
7.  The  OECD  Innovation  Strategy:  A  Head  Start  on  Tomorrow  //  OECD.  Paris:  OECD 
Publishing, 2010.
204

Хабаршы  •  Вестник
«Физика-математика гылымдары» сериясы • Серия «Физико-математические науки», 
________________________________Ж  (50) -2015_________________________________
8.  Quality  Assurance  in  Transnational  Higher  Education.  Workshop  Report  //  European 
Association for Quality Assurance in Higher Education (ENQA), 2010.
9.  Towards a Future Higher Education Landscape / Higher Education Authority. Dublin, 2012.
P.25. URL:  http://www.hea.ie/files/TowardsaFutureHighcrEdncation Landscape.pdf
10. Дорога  к  академическому 
совершенству. 
Становление  исследовательских 
университетов мирового класса / под ред. Ф.Дж. Альтбаха, Дж. Салми; пер. с анг. М.:
Весь мир, 2012. 416с.
11.Императивы интернационализации / Отв.Ред.  М.В.  Ларионова,  О.В.  Пер-фильева -  
М.: Логос, 2013. 420 с.
Аңдатпа. 
Мацалада жоо-да АТ пайдалану  сапасын  багапау жүйесі  сипатталган.  Білім 
беру  урдісінің  сапасының  ашыцтыц,  әділдік,  айцындыц,  цогамдыц-кәсіби  цатысу  сияцты 
сипаттамалары  ашылган.  Матриалда  жоо-да  білім  беру  сапасын  цамсыздандыру  саласында 
негізгі  трендтер  айцындачган  жэне  АТ-га  цатысты  олардыц  ерекшеліктері  келтірілген.  AT 
пайдалану  сапасы  ресурстардың, 
үрдістердің, 
мазмүнының, 
адам  ресурстарының, 
нэтижелердіц,  өзгерістердіц сапалары счияцты цүрауиіылар сапасы арцылы ашылады. Жогары 
білім 
беру 
саласындагы 
өзгерістермен 
байланысты 
барлыц 
деңгейдегі 
сапамен 
цамтамасыздандыру жүйесін цайта жүктеу цажеттілігі туралы цорытынды жасалады.  Осы 
үрдістердегі  цызыгуиіы  жацтардыц  кеңінен  цатысуы  сапалы  білім  беру  цызметіне  жагдай 
тугызады.
Түйін  сөздер: 
ацпараттыц  технология,  ашыцтыц,  әділдік,  айцындыц,  цогамдыц-кәсіби 
цатысу.
Abstract. 
The  article  describes  a  system for  assessing  the  quality  of the  using  o f IT in  the 
university.  There are disclosed the general characteristics of the quality of the educational process as 
openness, objectivity, transparency, social and professional involvement.  The article identified the major 
trends in the field o f quality assurance in higher education,  and given them especially in relation to IT. 
The  quality  of IT  components  is  revealed  through:  quality  of resources,  process,  content,  human 
resources, results, changes. Because of an increase in higher education change the conclusion about the 
need to  reboot  the  system  to  ensure  quality  at all levels.  Broad participation  of stakeholders  in  this 
process will facilitate the provision of quality educational services.
Keywords: 
information technology,  openness,  objectivity,  transparency, public and professional 
participation.
У Д К   3 7 8 . 0 2 : 3 7 . 0 1 6

1   ...   14   15   16   17   18   19   20   21   ...   27


©emirb.org 2017
әкімшілігінің қараңыз

войти | регистрация
    Басты бет


загрузить материал