Казкоммерц news розничный выпуск



жүктеу 0.66 Mb.

бет4/7
Дата04.03.2017
өлшемі0.66 Mb.
түріИнтервью
1   2   3   4   5   6   7

как полуЧить ВидеозапиСь,

и какоВа ее СтоимоСть?

Законодательством Республики 

Казахстан предусмотрен 

минимальный  срок для ответа на 

обращения  клиентов — 30 дней.

При обращении клиента в 

правоохранительные органы 

видеозапись предоставляется 

бесплатно — необходим только 

юридически обоснованный запрос 

со стороны государственного 

органа. При частном обращении 

клиента расценки на получение 

видеозаписи устанавливаются 

тарифными комитетами банка. 

может ли ВидеозапиСь Стать 

оСноВанием для заВедения 

уГолоВноГо дела?

Если банк предоставляет 

видеоматериалы по требованию 

правоохранительных или надзорных 

органов, а решение о возбуждении 

уголовного дела принимается 

в соответствии с действующим 

законодательством РК.

Нередки случаи, когда 

пострадавшие держатели карт в 

злоумышленниках узнавали своих 

близких, коллег и даже горничных 

и нянь. 

Что делать в подобных 

ситуациях, должен решать сам 

держатель карты, однако мы точно 

знаем, как их избежать.

Соблюдайте базоВые 

праВила безопаСноСти при 

иСпользоВании карты:

• Не храните PIN-код вместе с платежной 

картой, к примеру, в бумажнике, и тем 

более не наносите его на саму карту.

• Не оставляйте вашу карту в местах 

общественного доступа — на рабочем 

месте, в гостях, дома и т.д., чтобы 

никто не мог скопировать реквизиты 

платёжной карты. 

• Никому не передавайте карту и PIN-

код, включая близких родственников, 

друзей, сослуживцев и т.д. Наш 

опыт свидетельствует о том, что 

именно эти категории людей чаще 

всего, имея доступ к вашей карте, 

несанкционированно снимают с неё 

деньги.

• При совершении транзакций через 



POS-терминалы находитесь рядом с 

кассиром, карта должна быть постоянно 

в вашем поле зрения (это ваше право, 

и обязанность продавца предоставить 

такую возможность).

• При вводе PIN-кода будьте бдительны, 

вводимая комбинация не должна 

быть видна посторонним лицам. 

При необходимости прикрывайте 

клавиатуру банкомата или POS-

терминала ладонью. 

Без

О

п

А

с

НО

с

ть


28

29

КАЗКОММЕРЦ NEWS



Корпоративный журнал

Что 


делать, 

если...


СaSh-iN  «СъЕл» ВашИ ДЕньгИ?

 

1.

 Подождите несколько минут, 

возможно, банкомат отдаст ваши 

деньги;


2.

 Если этого не произошло, 

необходимо пройти в ближайшее 

отделение;



3.

 Придя в отделение, заполните 

заявление на возвращение 

вам суммы, которую «изъял» 

банкомат. Не забудьте указать 

номер банкомата  (или его место 

расположения) и дату операции;

4.

 После чего отправляйтесь 

по своим делам, всё остальное 

сделают специалисты банка: 

деньги будут возвращены 

в установленные сроки.



Вы должны знать, что процесс 

возврата «съеденных»  денег 

занимает в среднем до 10 рабочих 

дней, иногда, если банкомат не 

столь проходимый и популярный, 

срок возврата может занять 

больше времени. 

Вы должны знать, что PIN-код 

выдается в единственном экземпляре 

на руки клиенту, его никто не должен 

знать, даже в банке информация о 

нем не хранится.

Вы должны знать, что узнать 

кодовое слово можно через 

банкоматы банка, но данная 

услуга платная (обойдется

в 30 тенге).

№1–2 (122–123) 

Январь-Февраль 2014

Вы ЗаБылИ

PiN-КОД?

1.

 Пожалуйста, не паникуйте;



2.

 Постарайтесь вспомнить 

комбинацию цифр;

3.

 Если это не помогло, пробуйте 

набрать произвольные цифры на 

клавиатуре банкомата, возможно, 

вы вспомните алгоритм набора 

правильного Pin-кода;



4. 

Помните: у вас есть 3 попытки 

ввода Pin-кода. Если вы его 

вспомнили,   позвоните в Call центр 

для обнуления попыток ввода 

(стоимость услуги — 150 тенге);



5. 

Если вы не смогли вспомнить Pin, 

обратитесь в ближайшее отделение 

банка и оставьте заявление на 

перевыпуск карточки.

Вы ЗаБылИ

КОДОВОЕ СлОВО?

1. 

Отправляйтесь к ближайшему

банкомату Казкома;

2.

 Вставьте вашу платежную карточку 

в банкомат; 

3.

 Введите ваш Pin-код



4.

 Выберите в меню банкомата 

операцию <Безопасность>; 

5. 

Выберите в меню банкомата 

операцию <Кодовое слово>;

6.

 Получите платежную карточку 

и чек, подтверждающий проведение 

операции, с кодовым словом.



7.

 Кодовое слово вы можете 

бесплатно поменять, запустив 

обновление данных в отделении 

банка.

Вы ЗаБылИ ИДЕнтИФИКатОР

От ПОРтала homEbaNk?

1.

 Не покидая портал Home-

bank, необходимо кликнуть на 

изображение "Два серых ключа 

с брелком-вопросом «ЗАБЫЛИ 

ИДЕНТИФИКАТОР/ПАРОЛЬ?»;



2.

 Ознакомьтесь с предоставленной 

информацией и нажмите кнопку 

«Далее...»;



3. 

Введите номер карты и нажмите 

«Далее»;

4.

 Заполните форму регистрации 

№1/2 (Кодовое слово, Срок действия 

карты, Дата рождения, Код CVV2/CVC2 

или 4CSC (для AMEX) карты — при 

наличии кода на обратной (либо на 

лицевой для AMEX) стороне карточки 

возле магнитной ленты) и нажмите 

«Далее...»;

5.

 Заполните форму регистрации 

№2/2 (Пароль) и нажмите "Напомнить 

идентификатор";



6. 

Система выдаст ваш 

идентификатор, обязательно 

постарайтесь его запомнить;



7.

 Перейти на главную страницу.



Вы должны знать, что нельзя

 

никому передавать номер своего 



идентификатора, пароль от портала 

и кодовое слово. Также не просите 

помочь восстановить идентификатор 

третьих лиц, пользуйтесь формой 

восстановления на сайте.

Вы ОтмЕнИлИ ПОКуПКу 

В ИнтЕРнЕт-магаЗИнЕ, а Сумма 

на ВашЕй КаРтОчКЕ ужЕ 

ЗаБлОКИРОВалаСь?

1.

 Необходимо связаться с интернет-

магазином и уточнить, отменили ли 

они ваш заказ;



2.

 Если они это сделали, необходимо 

попросить коммерсанта связаться с 

обслуживающим его банком (банк-

эквайер), чтобы тот на официальном 

фирменном бланке банка-эквайера 

написал об отмене авторизации с 

указанием деталей транзакции на 

электронную почту 

CallCenter@kkb.kz

 

или факс 2-585-445;



3.

 После чего специалисты 

снимут блок;

4. 

Если не получилось провести 

данные процедуры, банк-эмитент 

(банк, выпустивший карту) будет 

ждать месяц с момента проведения 

транзакции, через месяц сумма будет 

автоматически разблокирована 

системой.



Вы должны знать, что без 

подтверждения об отмене 

транзакции банком, обслуживающим 

коммерсанта, сумма продолжит 

находиться в блоке в течение 30 дней 

и будет автоматически возвращена 

клиенту.

е

с

ть 

ВО

пр

О

с — ес

ть 

О

т

В

ет


31

КАЗКОММЕРЦ NEWS

Корпоративный журнал

30

№1–2 (122–123) 



Январь-Февраль 2014

  Итоги  деятельности  

  благотворительного фонда 

«Кус Жолы» в  2013 году



поЧти полоВину 

суммы составили 

пожертвования 

и отчисления 

клиентов и партнеров 

Казкоммерцбанка: простых граждан, 

П

«Ангел-хранитель»



Проект по сохранению жизни 

новорожденных детей

в сельских районах

Казахстана. 

Сумма проекта в 2013 г.

 

26,4 млн тенге

Источники финансирования:  

• держатели карт «Ангел-хранитель» 

Казкоммерцбанка. Ежегодная 

комиссия за выпуск карты идет в 

фонд «Кус Жолы». В 2013 году сумма 

составила 1,4 млн тенге.

• Казкоммерцбанк — 25 млн тенге.

В 

2013

 Г. был оСнащен под 

клюЧ операционный блок 

Центральной Меркенской больницы 

в Жамбылской области. 

С момента установки оборудования в 

Мерке 1 октября 2013 г. родилось 377 

детей, проведено 66 операций,  

из них 6 — гинекологических.

Проект «Ангел-хранитель» 

позволяет клиентам банка, купившим 

карту с детскими рисунками, стать 

настоящими ангелами-хранителями 

спасенных малышей. 

За время существования проекта 

с 2008 по 2013 годы оборудование по 

спасению жизни новорожденных 

было установлено в 5 родильных 

отделениях и операционных на 

общую сумму 141,6 млн тенге. 

Первым объектом «Ангела-

хранителя» стало отделение 

хирургии и реанимации 

новорожденных при Научном 

центре педиатрии и детской 

хирургии МЗ РК, где проходят 

экстренное лечение дети со всего 

Казахстана. 

В 2009 году фонд оснастил 

Центральную больницу Илийского 

района Алматинской области, а 

в 2011 году оборудовал родильное 

отделение Центральной больницы 

г. Балхаш. В 2012 году современное 

оборудование было установлено 

в реанимационном отделении 

Урджарской районной больницы 

Восточно-Казахстанской области. 

Уже в первый год 

эксплуатации оборудования в 

Илийской районной больнице 

смертность новорожденных 

снизилась в 7 раз. В родильном 

отделении Центральной больницы 

города Балхаш материнская 

смертность снизилась на 23%, а 

выживаемость младенцев выросла 

на 90%. 


предпринимателей, коммерческих 

организаций, крупных и небольших 

компаний. 

Реализация проектов фонда 

была бы невозможна без вашего 

участия. Мы благодарим каждого, 

кто поддержал благотворительные 

инициативы и внес свой вклад, а также 

частицу сердца и души в то, чтобы 

сделать мир лучше, добрее, счастливее.

Давайте посмотрим, что было 

сделано вместе с вами в 2013 году.

«подари детям жизнь»

акция Добровольного общества 

«милосердие» (ДОм)

по сбору средств на лечение

и срочные операции детям,

которые невозможно сделать

в Казахстане.

Сумма проекта в 2013 г.

34,7 млн тенге

Источники финансирования: 

держатели платежных карт 

Казкоммерцбанка,  пользователи 

финансового портала Homebank.kz

Пожертвования осуществляются в 

онлайн-режиме через Homebank.kz  

(услуга «Благотворительность»). 

Сумма разовых пожертвований 

варьируется от 200 до 15 тысяч тенге.

Партнеры проекта:

Казкоммерцбанк выступает 

финансовым оператором и гарантом 

целевого расходования средств, 

направленных исключительно 

на оплату лечения и операции 

казахстанским детям. Счет акции 

ДОМ освобожден от оплаты 

банковских комиссий, в том числе

за денежные переводы.



бФ «куС жолы» приСоединилСя 

к этой акции в 2007 г. и на 

протяжении 7 лет помогает в 

осуществлении сбора средств через 

финансовый портал Homebank.kz.

 Благодаря Homebank с января  

2013 г. для спасения жизней 

казахстанских детей удалось собрать 

в 1,5 раза больше средств, чем в 

2012 г. 


и в 3,5 раза больше, чем в 2011 г. 

За весь период существования 

акции ДОМ вместе с партнерами 

помог 482 детям.

За 2013 г. оплачено операций 

на сумму 632223 долл. США.

   проект «Доктор Дед мороз»

Сумма проекта в 2013 г.

8,4 млн  тенге

Источники финансирования:

 

Казкоммерцбанк



география проекта: 

16 городов РК, 

19 детских медицинских учреждений, 

реабилитационных центров и 

общественных объединений.

Поддержка и оздоровление детей, 

проходящих длительное лечение

в медицинских учреждениях страны.

«доктор дед мороз» приходит в 

регионы и гг. Алматы, Астана с 2008 г.  

Накануне празднования Нового 

года сотрудники банка передают 

медицинское оборудование в 

специализированные детские 

медицинские учреждения для 

скорейшего выздоровления детей, 

которые долгое время вынуждены 

проводить в больницах, 

диспансерах и реабилитационных 

центрах. Однако не менее важно 

устроить таким детям новогодний 

праздник.

В 2013 г. в рамках проекта 

приобретены развивающие 

тренажеры, разработанные 

для детей с нарушением 

опорно-двигательной системы, 

обучающие и развивающие 

комплексы для реабилитации и 

социальной адаптации детей-

инвалидов.

Новый оперблок Центральной 

Меркенской больницы

Бл

А

г

О

т

ВО

р

И

тель

НО

с

ть

г. Балхаш, новогодняя ёлка

в БОО "Үлкен Жүрек"

Благотворительный фонд «Кус Жолы», основанный в 2004 г.  топ-

менеджерами Казкоммерцбанка в целях реализации корпоративной 

социальной ответственности, ежегодно отчитывается перед 

общественностью о реализованных проектах.

Рады представить нашим читателям отчет за 2013 год, в течение 

которого фонд  реализовал 

8

 

крупных проектов  и поддержал 7 социальных 

инициатив на  общую  сумму порядка 

90

 млн тенге


33

КАЗКОММЕРЦ NEWS

Корпоративный журнал

32

№1–2 (122–123) 



Январь-Февраль 2014

В 2014 году мы планируем 

продолжить основные проекты фонда, сделав фокус 

на поддержку инвалидов, детского здравоохранения, реализации социально-

значимых идей совместно с акиматами и НПО, уделять больше внимания 

ветеранам ВОВ.

Будем рады вашему участию

 как в качестве доноров, так и волонтеров фонда. 

Всю информацию вы можете узнать на сайте 

www.kuszholy.kz

, а также

в социальных сетях.

«ж

ұ

лдыздар

ға 

қ

ара —


   посмотри на звезды»

Проект по поддержке 

и развитию 

предпринимательства 

среди людей с 

ограниченными физическими 

возможностями, для 

привлечения внимания

к проблемам инвалидов. 

Сумма проекта в 2012–2013 гг.

 

8 млн тенге 



Источник финансирования: 

Казкоммерцбанк



Партнер проекта:

АО «Фонд развития 

предпринимательства 

«ДАМУ». С 2012 года 

осуществляет всю 

административную поддержку 

проекта, обеспечивает 

обучение и консультационное 

сопровождение инвалидов.

В теЧение 8 лет В проекте 

«Посмотри на звезды…» приняли 

участие более 600 человек из 

14-ти  регионов РК. Активными 

«победа деда — моя победа»

Поддержка участников и ветеранов 

Великой Отечественной войны

и трудового фронта.

Сумма проекта в 2013 г.

7,3 млн тенге

Источник финансирования: 

Казкоммерцбанк



участники проекта:

 БФ «Кус Жолы», 

сотрудники Казкоммерцбанка, 

волонтеры.



Сотрудники 

казкоммерцбанка —  

волонтеры благотворительного 

фонда «Кус Жолы» — поздравили с 

Днем Победы 1200 ветеранов Великой 

Отечественной войны по всему 

Казахстану.

Свыше 1000 человек — 

участников ВОВ, трудового фронта 

средств персонально поздравили 221 

лежачих и одиноких ветеранов  — 

участников ВОВ и трудового фронта 

Бостандыкского, Медеуского и 

Ауэзовского районов г. Алматы.

Кроме того, в регионах 

сотрудники лично поздравили 

38 подшефных ветеранов, 

принимавших участие в параде 

Победы 2005 года в Алматы, по 

традиции вручив им цветы и 

денежные премии.

В 2013 г. впервые было решено 

поздравлять участников ВОВ 

не только в День Победы, но и 

накануне Нового года. Волонтеры 

фонда навестили 34-х лежачих 

ветеранов войны и трудового 

фронта в г. Алматы, а также 23-х 

подшефных ветеранов — участников 

акции «Благодарим 

за право жить в мире — 2005 г.» 

в областных центрах.

и малолетних узников концлагерей 

— получили от Казкоммерцбанка 

поздравительные денежные премии 

на свои депозитные счета на общую 

сумму около 6,5 млн тг.

Сотрудники головного 

офиса и Алматинского филиала 

Казкоммерцбанка по собственной 

инициативе и за счет собственных 

Социальная инициатива — проекты волонтеров,  НПО, направленные

на развитие общества, духовности, поддержку нравственных ориентиров

День донора

Второй год подряд корпоративный 

благотворительный фонд Казкоммерцбанка «Кус 

Жолы» совместно с Республиканским центром 

крови проводят в офисах банка День Донора.

30 июля и 1 августа 2013 г. сотрудники 

Казкоммерцбанка имели возможность внести 

свой вклад в общий банк крови.

помогли семье 

Александра Горюнова 



Благотворительная акция

в помощь семье погибшего водителя 

бензовоза. 

Источник финансирования: 

клиенты 


и сотрудники Казкоммерцбанка, 

пользователи финансового портала 

Homebank.kz.

Сразу поСле траГедии клиенты банка 

предложили начать сбор пожертвований 

через Homebank.kz. 

За неделю было собрано и передано 

супруге водителя Горюнова 4883416 тг.

«вяжем носочки»

— благотворительная акция по поддержке 

недоношенных детей. 

25 участников, откликнувшихся на 

приглашение фонда «Кус Жолы», собрались 

в офисе Казкоммерцбанка и связали 70 

пар носочков, которые были переданы в 

Жезказганский перинатальный центр.

   менi


ң

 қалам 

ү

шін — 


«подарок городу»

В ГГ. балхаш, талдыкорГан, 

Караганда и Актобе установлены 

детские игровые площадки, в Темиртау 

в Карагандинском государственном 

индустриальном университете 

оборудован компьютерный класс. В 

Кызылорде центральному стадиону им. 

Г. Муратбаева подарен специальный 

трактор по уходу за газоном 

футбольного поля, а в перинатальный 



установка и сооружение 

объектов городской среды, 

инфраструктуры, оборудования 

с целью развития, оздоровления 

и организации досуга детей, 

молодежи. 

Сумма проекта в 2013 г.

 

10,8 млн тенге

участниками были соискатели из 

сельской местности, сумевшие 

благодаря грантам «Кус Жолы» 

наладить свой маленький бизнес.

Аюпова Назира, г. Семей, гран-при

Сквер в м-не «Нурсат», г. Шымкент

Мемориал участникам войны,

п. Жумыскер Атырауской обл.

Алданиязов 

Муса, г. Актобе



Бл

А

г

О

т

ВО

р

И

тель

НО

с

ть

Источник финансирования: 

Казкоммерцбанк



участники проекта:

филиалы банка

и местные акиматы 

география проекта:

12 городов Казахстана

центр г. Жезказган и Экибастузский 

родильный дом передано медицинское 

оборудование в родильный блок; в 

Шымкенте положено начало скверу 

в строящемся микрорайне «Нурсат». 

В п. Жумыскер Атырауской обл. 

установили монумент, посвященный 

памяти ветеранов-участников Великой 

Отечественной войны. В Таразе 

отреставрирована арка на пр. Жамбыла. 

В Сатпаеве оснащен тренажерами 

дворовый клуб. 



35

КАЗКОММЕРЦ NEWS

Корпоративтiк журнал

34

Кантар-акпан 2014



№1–2 (122–123) 

Пирамидадан 

матрицаға

Жаңа жыл өзінің «сыйлықтарын» көп күттірмеді. «Көк жылқы» 

жылы біздің подъездімізге жаңа қаржылық «матрицалардың» 

«трояндық» аттарын алып келді

жалпы бұл отандық бизнес екенін 

түсіндіріп жатты. Міне, тек осы 

себептерден ғана компанияның 

серіктесі болып үлкен пайда табуға 

болады екен. Әлгі ханым, матрицалық 

цикл арқылы қосымша пайданы 

табуға, өмір бойғы сақтандыруға 

15% және 20% жеңілдік алуға 

мүмкіндіктері туралы сендіріп бақты. 

Мұның бәрін әрине дисконттық 

карта қамтамасыз етеді екен. Ал, кіріс 

белгілі сақтандыру компаниялардың 

көрсететін қызметтерінен (олар 

мұндай серіктестің барын білетініне 

күмәндімін!) және осы матрицаның 

құрылымына кіретін турфирмадан 

«түседі» екен мыс. 

— Ия, әрине, сіз айтқаныңыздың 

барлығы қызықтырады, алайда мен 

корпорацияның серіктесі болсам, 

не істеуім керек? — байлық туралы 

әңгімені бірден үзіп. 

— Сіз, өз құрылымыңызды құру үшін 

қосымша 2 адамды ертіп келуіңіз 

керек, — деп шаршаңқыраған 

дауыспен менің сұхбаттасым жауап 

қайырды. 

— Яғни пирамидаға мен өзім сынды 

екі аңқау адамды тартып, өзімнің 

жүйемнен пайда көруім керек пе? — 

маған енді жеткендей болды. 

— Неге аңқауларды дейсіз, неге 

пирамида дейсіз? Бізде матрица. Біз 

серіктестерді ғана шақырамыз. Ал бұл 

сіз ойлағандай пирамида емес. 

— Жарайды, мақұл, ал енді бұл екеуі 

не істеу қажет? 

— Сіз сынды тағы да екі адамнан 

әкелу керек! 

…Математикада дәлелдеуге 

қажетті демекші, пирамида 

құрушылар, математикалық 

терминология мен бизнестің 

терминдерін әрі қарай игеріп, өте 

тез өзгеріп шыға келді. Олардың 

бұл әркеттерін де түсіндіруге 

болады, неге десеңіз, оның алдында 

қолданылған математикалық 

терминді, яғни пирамиданы 

құруға Заң жүзінде тиым салынды. 

2013 жылы желтоқсанның 

соңында ҚР Парламент Сенаты 

«Қазақстан Республикасының 

кейбір заңнамалық актілеріне 

қаржылық (инвестициялық) 

пирамидалардың қызметіне қарсы 

іс-қимыл мәселелері бойынша 

өзгерістер мен толықтырулар 

енгізу туралы» Заңын 17-ші қаңтарда 

қабылдаған болатын. Міне, соған 

байланысты қаржы пирамидаларын 

құрушылар мен басшылары бас 

бостандығынан айыратын қылмыстық 

жауапкершілікке тартылатын 

болады. Яғни, Қылмыстық Кодекске 

енгізілген толықтыруларға сәйкес, 

оларға енді бір мыңнан үш мың 

айлық есептiк көрсеткiшке дейiнгi 

мөлшерде айыппұл салынады, 

не үш жылға дейiнгi мерзiмге 

бас бостандығынан шектеледі, 

не мүлкін тәркілей отырып, дәл 

сол мерзiмге бас бостандығынан 

айыруға жазаланады. Ауырланған 

жағдайларда бас бостандығынан 

айыру 12 жылға дейін болуы мүмкін. 

Ертеректе бәріне танымал МММ-нен 

басқа өз құрылымын пирамида деп 

мойындаған корпорация болмаған 

шығар. Көбісі, өздерін клуб, я болмаса 

жалған инвестициялық немесе сауда 

компаниялары ретінде таныстырып 

жүрген еді. Алайда, олардың жасырын 

әрекеттері барған сайын жетілдіріліп 

барады. Сол себепті, мұндай бизнестің, 

пирамидалық құрылымының негізгі 

сипаттамасын білу қажет. 

П

Алевтина ДОНСКИХ




1   2   3   4   5   6   7


©emirb.org 2017
әкімшілігінің қараңыз

войти | регистрация
    Басты бет


загрузить материал